易用新聞 遼寧省鞍山市社保中心綜合服務窗口作為“清風遼寧政務窗口”，深化綜合窗口改革，打造政務服務優質名片。
推行“一窗通辦”，破解“多頭問、來回跑”難題，推進數字化轉型，實現“網上辦、掌上辦、自助辦”社保服務新常態。今年以來，社保業務線上辦理占比超90%，辦事耗時壓縮50%以上，累計受理業務6.6萬件，群眾平均等待5-8分鐘，服務滿意度100%。
提供預約、延時服務，為老年人、殘疾人等開通 “綠色通道”并提供“上門服務”，設“辦不成事”反映窗口回應合理訴求。同時，規范辦事流程，暢通監督渠道，筑牢基金安全防線，通過“社保服務進萬家”活動，走進企業、社區等宣講政策，手把手指導電子社保卡使用，讓社保服務更智能、精準、暖心。
